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Redes sociais: 10 erros para não cometer com o perfil do seu site!

Conheça os principais erros cometidos pelas empresas nas redes sociais  e aprenda com eles.

redes sociais erros

É fato mais do que comprovado que as redes sociais são de grande importância para quem tem site ou mesmo uma empresa. Mas pela falta de conhecimento sobre como agir nesse meio, é comum cometer erros que acabam por prejudicar seu site ou empresa. Neste post resolvi falar sobre alguns erros que podem ser evitados. Vamos a eles:

1. Spam para os próprios seguidores

Tudo bem avisar uma ou duas vezes por dia sobre alguma publicação em seu site. Mas ficar twittando isso 5 vezes por dia ou mais cansa seus seguidores e faz com que parem de te seguir, além de criar antipatia quanto à marca do seu site ou empresa.

2. Retwitar elogios

Essa é difícil de resistir, mas evite ao máximo retwitar elogios. Pense comigo: se uma pessoa te segue, ela já tem interesse na sua empresa ou site, a ponto de seguir seu perfil. Você não precisa ficar falando o quanto é bom para ela. Ao retwitar elogios você acaba por passar uma imagem de amadorismo. Deixe isso para ocasiões em que alguém influente na sua área fizer um elogio, o que gera respaldo. Retwitar elogios de qualquer “zé da esquina” somente vai fazer com que perca seguidores.

3. Subaproveitar a página do Facebook

É interessante divulgar atualizções, mas evite se limitar a isso. Já viu quantas ferramentas o Facebook possui? Você pode fazer enquetes para te ajudar a escrever artigos mais interessantes a seu público. Pode divulgar conteúdo relacionado ou convidar seu leitor a várias ações, e não apenas ficar colando links para seus artigos novos. Além disso Facebook é uma excelente ferramenta para anunciar!

4. Discutir com seguidores

Evite ao máximo discutir com seus seguidores, ou alguém que esteja falando mal do seu perfil, empresa ou site. Procure entender por que a pessoa está falando mal e tente um dialogo cordial. Pergunte se pode ajudar, saiba o que ocorreu. Se for algum problema que você possa reverter a situação, e ao dizer que foi bem atendida a pessoa passa a fazer propaganda positiva espontaneamente. Por outro lado, tenha em mente que algumas pessoas vão falar mal por falar, mesmo que você tente ajudar. Paciência. Como se diz na internet: haters will gonna hate, algo como “odiadores vão sempre odiar”. Nesse caso, ignore e vá em frente.

5. Comprar seguidores

Recentemente, no post Redes Sociais:entenda por que comprar seguidores é jogar dinheiro no lixo! falei sobre isso. Sugiro a leitura, pois é um gasto que não vale a pena. Jamais.

6. Não planejar o que pretende nas redes sociais

O que você pretende nas redes sociais? Aparecer? Divulgar mais seu trabalho? Ou apenas criou um perfil pro seu site porque “todo mundo tem” ? É importante entender qual seu objetivo aqui. Afinal, para se chegar a algum lugar é preciso saber onde fica.

7. Esquecer de informações importantes nos perfis

Deixe sempre suas informações ao alcance de todos nas redes sociais. O perfil é de um site? Coloque o email de contato e o link para o Twitter. Não esqueça esses detalhes importantes!

8. Não dar atenção aos seguidores/fãs

Não fique muito tempo sem atualizar os perfis. Se alguém perguntou algo no seu perfil, responda prontamente. Seja sempre proativo(a) já que isso tende a melhorar sua presença e reputação nas redes.

9. Não medir resultados

Você sabe quantas pessoas clicam quando você posta algum link no Twitter? Quantas pessoas vêem seus posts algo no Facebook? Não sabe? Então como saber se não está postando “para as paredes” ? É de vital importância saber quem é seu publico e como ele está reagindo a seus conteúdos nas redes sociais. Você pode acabar percebendo que seu negócio não se encaixa no universo das redes sociais e é perda de tempo investir nisso, voltando mais atenção a outras áreas.Falei sobre isso no post:

Redes sociais: seu site precisa delas?

10. Textos com erros de português

A atual velocidade da informação pede agilidade na comunicação, mas não às custas de cuidados com seu texto. Erros grotescos de português sujam sua imagem e acabam funcionando como má publicidade.

Conclusão

Redes sociais podem ser uma excelente ferramenta, mas é extremamente importante evitar os erros acima para que o perfil do seu site, blog ou empresa realmente agregue valor. Se você discorda ou tem mais pontos para citar, os comentários estão abertos. Aguardo sua opinião!

Referências: O diário e Universia

 


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admin
Almy Fróes é Analista de TI, problogger e compartilha no Mestre dos Sites o que aprendeu sobre WordPress, blogs, SEO e otimização de sites
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16 Comments
  • 30 30America/Sao_Paulo março 30America/Sao_Paulo 2013 at 2013-03-30T13:39:14+00:000000001431201303
    Resposta

    Almy, excelente artigo como sempre. Devo confessar que utilizo muito pouco dos recursos das redes sociais, esse é um dos projetos para 2013 e, esse seu artigo, vai me servir de guia para começar certo. Valeu mano!

    • admin
      30 30America/Sao_Paulo março 30America/Sao_Paulo 2013 at 2013-03-30T14:38:13+00:000000001331201303
      Resposta

      Massa cara, continue ligado, brigadao!

  • 8 08America/Sao_Paulo março 08America/Sao_Paulo 2013 at 2013-03-08T10:00:00+00:000000000031201303
    Resposta

    Olá, Almy,

    Parabéns pelo artigo e antes de mais nada quero informar que o fato de você não responder os comentários eu até entendo mas dizer que quem não é conhecido é um “Zé da Esquina” você afirma que os seguidores que acompanham seus artigos não tem muito valor porque afinal das contas esta mensagem vai para 99% dos blogueiros que leem os seus artigos e que são iniciantes, continuando…

    As redes sociais dão uma enorme visão aos artigos que compartilhamos e isso é realmente muito importante aos olhos de cada visita que recebemos, o trabalho de um blogueiro, que monetiza ou não, está cada vez maior, isto porque temos que dar conta de diversos meios de comunicação para atingir o público correspondente, independente de querer algum produto ou simplesmente passar uma mensagem.

    • admin
      8 08America/Sao_Paulo março 08America/Sao_Paulo 2013 at 2013-03-08T13:14:36+00:000000003631201303
      Resposta

      Olá Ricardo,

      Na verdade o que quis dizer com minah frase é que ninguem conquista credibilidade com 2 emses, é preciso tempo para conquistar o Público.Quanto a responder os artigos, na medida do possivel tento responder a todos sim, só que tenho outros 3 sites, trabalho e estudo, aí complica.Pode demorar mas respondo sim :o)

  • 31 31America/Sao_Paulo janeiro 31America/Sao_Paulo 2013 at 2013-01-31T06:33:20+00:000000002031201301
    Resposta

    Eu nao sei porque mas eu nao consegui visualizar meu comentario anterior, abco

  • 22 22America/Sao_Paulo janeiro 22America/Sao_Paulo 2013 at 2013-01-22T19:21:38+00:000000003831201301
    Resposta

    quem tem blog ou site porno como eu tenho,sao discriminados pelos outros blogueiros,na verdade por todas as pessoas que julgam quem gosta de pornografia como pervertido.
    voce e o primeiro blogueiro que da atençao ao meu comentario.
    parabens,obrigado e desculpe os erros de portugues.

  • 11 11America/Sao_Paulo maio 11America/Sao_Paulo 2012 at 2012-05-11T13:31:59+00:000000005931201205
    Resposta

    Saudação Amigo

    Muito para eu que sou iniciante,
    É como se fosse uma bíblia
    que dá uma receita básica
    para sobreviver no mundo
    dos Blogs .
    Muito
    Obrigado
    Sucesso Sempre
    Atenciosamente
    Rodrigo Rodrigues

  • 13 13America/Sao_Paulo fevereiro 13America/Sao_Paulo 2012 at 2012-02-13T07:29:16+00:000000001629201202
    Resposta

    Bom post, =)

  • 24 24America/Sao_Paulo dezembro 24America/Sao_Paulo 2011 at 2011-12-24T23:32:34+00:000000003431201112
    Resposta

    CURTI

  • 2 02America/Sao_Paulo dezembro 02America/Sao_Paulo 2011 at 2011-12-02T17:49:19+00:000000001931201112
    Resposta

    Interessante postagem

  • 30 30America/Sao_Paulo novembro 30America/Sao_Paulo 2011 at 2011-11-30T14:10:24+00:000000002430201111
    Resposta

    E ainda tem gente que usa um programa pra conseguir mais seguidores….besteira….

  • 24 24America/Sao_Paulo novembro 24America/Sao_Paulo 2011 at 2011-11-24T13:34:49+00:000000004930201111
    Resposta

    São muitos erros. gostei da matéria. agora vou corrigir alguns erros no meu blog.

  • waldemarJR
    23 23America/Sao_Paulo novembro 23America/Sao_Paulo 2011 at 2011-11-23T17:34:42+00:000000004230201111
    Resposta

    Outro erro é usar o perfil do site/empresa para concorrer em promoções e concursos de outras empresas, é horrível ver um site de uma empresa séria de calçados, por exemplo, twittando “estou concorrendo ao cd da lady gaga sorteado pelo carrefour blá blá blá…”

  • admin
    21 21America/Sao_Paulo novembro 21America/Sao_Paulo 2011 at 2011-11-21T20:42:12+00:000000001230201111
    Resposta

    Brasileiro

  • Diogo Andrade
    21 21America/Sao_Paulo novembro 21America/Sao_Paulo 2011 at 2011-11-21T17:02:52+00:000000005230201111
    Resposta

    Vejo que a imagem do site no cabeçalho mudou, melhor que a outra.
    Poderia lhe fazer uma pergunta? Você é brasileiro ou português?

  • Diogo Andrade
    21 21America/Sao_Paulo novembro 21America/Sao_Paulo 2011 at 2011-11-21T17:01:48+00:000000004830201111
    Resposta

    Excelente artigo, é muito importante oq ue você falou, algumas das coisas que eu não fazia!
    Muito obrigado, seu blog é um máximo.

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